Hoe stel ik een stap terugzetten in?

Een bedrijfsproces kun je naar wens inrichten. Daarbij is het soms ook handig als je in het proces een stap terug kunt zetten. Hiervoor kun je een aparte transitie instellen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat kunt doen.

Transitieschema

Ga naar de procesconfiguratie van het bedrijfsproces waarbij je wilt instellen dat er een stap terug kan worden gezet. Ga naar Start > [naam bedrijfsproces] > [naam bedrijfsproces] Beheer > Procesconfiguraties (leverancier is stakeholder) of Start > [naam bedrijfsproces] Beheer > Procesconfiguraties (leverancier is geen stakeholder) en open de procesconfiguratie. Klik op Bewerken en daarna op 4 Transitieschema.

In dit artikel wordt het bedrijfsproces Werkkleding uit de Introductie gebruikt. In het transitieschema is onder Transities tussen toestanden ingesteld van welke status (Van toestand) naar welke status (Naar toestand) je gaat. 

Zo ga je bijvoorbeeld van Nieuw (Van toestand) naar Aanvullen (Naar toestand). Daarna ga je van Aanvullen naar Aangevraagd.

Vervolgens kun je van Afgekeurd weer naar Aangevraagd. Dit is ook een stap terug in het proces. 

Instellingen transitie

Etiket en Icoon

Door een duidelijk Etiket van bijvoorbeeld Terug te gebruiken en een Icoon van bijvoorbeeld Reply, kun je nog duidelijker aangeven dat er een stap terug in het proces wordt gezet. 

Verplichte velden

Let er op dat als je een stap terug wilt zetten in het proces, zonder dat de verplichte velden zijn ingevuld, je dit moet instellen. Vul dan bij de transitie onder Controleer verplichte velden Nee in. 

Hierboven is ingesteld dat je van de toestand Ingeleverd terug naar Afgehaald kunt gaan. Voor deze transitie hoef je geen Transitie met één toestand toe te voegen van Type Bewerken, omdat je geen gegevens hoeft in te vullen in de toestand Ingeleverd. 

Moeten er wel gegevens worden ingevuld in de toestand waarvan de stap wordt teruggezet, voeg dan de transitie wel toe om de gegevens in te kunnen vullen in die toestand.

Klik op Opslaan om de procesconfiguratie (als deze helemaal is ingesteld) op te slaan.

Verloop procesitem

Het procesitem doorloopt het proces zoals is ingesteld in de procesconfiguratie. Vanuit de Status Ingeleverd kan de inlener het procesitem nu een stap terugzetten.

Het procesitem gaat daarna terug naar de Status Afgehaald. Alle overige instellingen van de Transitie Afgehaald zijn vervolgens van toepassing.