Wat als er geen onderteken knop in de inschrijving is?

Wanneer in de inschrijving bij een flexkracht de knop voor het ondertekenen van het document ontbreekt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer de onderstaande punten om de knop zichtbaar te krijgen.

Leeftijd van de flexwerker

Om een document te kunnen ondertekenen moet de flexkracht minimaal 16 jaar oud zijn. 

De toegestane periode is overschreden
Wanneer je een vervaldatum hebt ingesteld voor het document, dan verdwijnt de mogelijkheid om te ondertekenen na afloop van die periode. Je kunt de periode verlengen om ondertekening mogelijk te maken. 

Het telefoonnummer ontbreekt
Om aan de eisen van een geavanceerde digitale handtekening te voldoen, moet de flexkracht inloggen met een code. Deze code ontvangt de flexkracht per sms. Wanneer het telefoonnummer van de flexkracht niet, niet volledig of niet correct is ingevuld kan de digitale handtekening niet gezet worden. Laat de flexkracht zijn gegevens bijwerken of open het profiel van de flexkracht om de gegevens aan te passen. 

De medewerker heeft niet de juiste rechten

Wanneer een inlener een document wil ondertekenen, moet hij hiervoor de rechten hebben. In het artikel  Hoe geef ik aan welke gebruikers van een inlener documenten mogen ondertekenen? kun je lezen hoe je dit kunt instellen voor de inlener.