In e-UUR krijgt een gebruiker automatisch een welkomstbericht als hij nieuw wordt aangemaakt in e-UUR. Dit welkomstbericht kun je blokkeren, zodat het standaardbericht niet direct wordt verstuurd. Hoe je dit kunt instellen, kun je lezen in het artikel E-mailberichten omleiden of blokkeren.
Notificatie nieuwe gebruiker
Als het welkomstbericht geblokkeerd is, wil je wel graag weten welke gebruikers nieuw in e-UUR zijn. Hiervoor kun je gebruik maken van het berichttype Notificatie nieuwe gebruiker. In het artikel Berichttype notificatie nieuwe gebruiker kun je meer lezen over dit berichttype.
Hoe je berichten in het berichtencentrum kunt afhandelen, kun je lezen in het artikel Afhandelen berichten in het berichtencentrum.
Wil je de inloggegevens van een specifieke inlener later versturen? Lees dan het artikel Inloggegevens van de inlener later versturen.
Welkomstbericht opnieuw versturen per flexkracht
In het berichtencentrum kun je zien welke nieuwe gebruikers er zijn. Vervolgens kun je het welkomstbericht van deze nieuwe gebruikers versturen door naar de nieuwe gebruiker te gaan.
Ga voor flexkrachten naar Start > Flexkrachten klik de nieuwe flexkracht aan en klik op de knop Overig > Verstuur welkomstbericht.
Voor inlenergebruikers ga je naar Start > Inleners. Klik de inlener aan en ga onderaan naar het tabblad Inlenergebruikers. Klik de nieuwe inlenergebruiker aan en klik op de knop Overig > Verstuur welkomstbericht.
Voor bemiddelaargebruikers ga je naar Start > Bemiddelaars. Klik de bemiddelaar aan en ga onderaan naar het tabblad Bemiddelaargebruikers. Klik de nieuwe bemiddelaargebruiker aan en klik op de knop Overig > Verstuur welkomstbericht.
Gaat het om een onboarding van een flexkracht, ga dan naar Start > Flexkracht-onboarding > Flexkracht-onboardingen en klik de onboarding van de flexkracht aan. Klik vervolgens op de knop Overig > Verstuur welkomstbericht.
Gaat het om een onboarding van een inlener, ga dan naar Start > Inlener-onboarding > Inlener-onboardingen en klik de onboarding van de inlener aan. Klik vervolgens op de knop Overig > Verstuur welkomstbericht.
Je krijgt een popup met de melding dat de huidige inloggegevens komen te vervallen. Er wordt een nieuwe e-mail verstuurd met de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Klik op Ja om het welkomstbericht te versturen. Je krijgt onderstaande melding.
Vervolgens krijgt de gebruiker het welkomstbericht.
Welkomstbericht in bulk versturen
Je kunt in het overzicht van flexkrachten het welkomstbericht ook in bulk versturen.
Welkomstbericht in het log
Je kunt in het log van e-UUR terugzien dat het welkomstbericht voor deze gebruiker is verstuurd. Ga naar Start > Applicatiebeheer > Log. Onder Toevoeging 1 kun je zien dat het om een handmatig verstuurd welkomstbericht gaat. Aan het e-mailadres onder Toevoeging 2 kun je zien om welke gebruiker het gaat.
Meer informatie over zoeken in het log, kun je vinden in het artikel Zoeken in het log: de basis.
Tekst welkomstbericht aanpassen
Deze nieuwe welkomstberichten kun je terugvinden via Start > Applicatiebeheer > Berichten (zoek op delayed). De berichtcodes van deze welkomstberichten zijn:
- delayed_welcome_fw (bericht flexkracht)
- delayed_welcome_sc (bericht inlenergebruiker)
- delayed_welcome_me (bericht bemiddelaargebruiker)
- delayed_welcome_fc (bericht kandidaat)
- delayed_onboarding_welcome_sc (bericht inlenergebruiker vanuit de inlener-onboarding)
- delayed_onboarding_welcome_fw (bericht flexkracht vanuit de flexkracht-onboarding)
Wil je de teksten van deze e-mails aanpassen? In het artikel Hoe verander ik de teksten en de inhoud van e-mails? lees je precies hoe je dit kunt doen.